Piši nam!
V primeru, da ne najdeš odgovora v rubriki Pogosta vprašanja, je naša ekipa vedno pripravljena pomagati.
Podpora
+386 30 787 211
Ponedeljek – petek, od 8:00 do 16:00 h
Pošlji nam sporočilo
Imaš povratno informacijo, vprašanje ali komentar? Brez zadržkov nam piši! Običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu.
- Če si influencer in želiš podpreti nas ter našo misijo, nam pošlji sporočilo na hi@juicefast.com ter kot zadeva napiši “Sodelovanje”.
Pomoč in podpora
Odgovore na ta vprašanja lahko najdeš takoj.
Izdelki
Dejstva in koristni nasveti za pripravo in nadaljevanje detoxa.
Pogosta vprašanja
Izvedi več o svojem zdravju, detoxu in prehrani.
Naročila
Kako naročiti, preklicati ali spremljati dostavo.
Plačila in računi
Vračila, načini plačila in izdaja računov.
JF klub / Naročnina
Informacije in spremembe v zvezi s članstvom in naročnino.
Povratna embalaža in reciklaža
Kako reciklirati stekleničke.
Vprašanja in odgovori
Izdelki
Vsak sok Juicefast vsebuje najmanj 1,5 kg svežega, hladno stisnjenega sadja in zelenjave, brez koncentratov in skritih dodatkov.
Naši sokovi niso pasterizirani niti proizvedeni iz koncentratov. Vsaka steklenička je hladno stisnjena, brez dodanih sladkorjev, barvil in ojačevalcev okusa, recepture pa so razvite s strani nutricionistov z jasnim ciljem: podpora prebavi, energiji, fokusu in boljšemu razpoloženju.
Seveda. Detox sokovi so lahko del programa, lahko pa so tudi praktičen način, da ob napornem dnevu dopolniš prehrano z vitamini in minerali, kot zdrava zamenjava za obrok ali hranilen vmesni prigrizek.
Zahvaljujoč tehnologiji HPP naši sokovi ohranjajo svežino, encime in hranilne snovi do 50 dni v hladilniku. Po odprtju jih priporočamo popiti v 24 urah.
Da, večina naših uporabnikov program ponavlja vsak mesec, da ohranijo optimalno zdravje in podprejo naravni cikel ponastavljanja telesa. Kljub temu je vsak posameznik drugačen. Poslušaj svoje telo in se po potrebi posvetuj z nutricionistom.
Absolutno. Kombiniranje različnih izdelkov Juicefast lahko ustvari sinergijski učinek. Na primer, lahko združiš detox za izgubo telesne teže s programom za prebavo (na osnovi soka iz zelene) ali dodaš Wellness shote za dodaten zagon energije in protivnetno delovanje. Ta kombinacija podpira prebavo, metabolizem in splošno raven energije. Za pomoč pri kombinacijah ali načrtih nas lahko brez zadržkov kontaktiraš na cs@juicefast.com.
Izguba telesne teže med detoxom je zelo individualna in je odvisna od tvoje začetne točke, prehrane, življenjskega sloga, metabolizma in še mnogo drugega. Večina ljudi najprej izgubi odvečno vodo (še posebej v prvih 3-5 dneh), nato pa sledi izguba maščobnega tkiva, če detox traja 5-7+ dni in se po njem nadaljuje z uravnoteženo prehrano. Najboljši rezultati pridejo, če se na detox pripraviš vnaprej, slediš protokolu in po zaključku programa pravilno ponovno uvedeš trdo hrano.
Mnogi ljudje občutijo in opazijo spremembe že v prvih nekaj dneh - občutek lahkotnosti, manj napihnjenosti, več energije in čistejša koža. Te spremembe so pogosto povezane z izgubo vode, zmanjšanjem vnetij in vnosom velikih količin mikrohranil. Nekateri lahko opazijo vidno izgubo maščobnega tkiva v 5-7 dneh, vendar so trajni rezultati odvisni tudi od tega, kaj počneš po programu, zlasti od prehranskih in telesnih navad.
Poskusi to:
- Dnevnik simptomov – spremljaj spremembe, kot so glavoboli, napihnjenost, razpoloženje, energija itd.
- Teža in sestava telesa – zabeleži, kako se spreminjata tvoja teža in oblika telesa.
- Raven energije – opazuj, koliko se počutiš energično
- Laboratorijski testi – če izvajaš daljši detox, lahko krvni izvidi pred in po programu pokažejo zanimive spremembe.
- Pogovor z našim nutricionistom – lahko personalizira tvoj načrt in pomaga pri oceni napredka.
- Pridruži se naši wellness aplikaciji za dodatno podporo.
Ne! Večina ljudi ni lačna, pravzaprav nekateri celo pravijo, da jim je 500 ml vsakega soka včasih preveč… vendar, če je potrebno, lahko poješ majhno količino hrane, kot so jabolko, korenček, pest mandljev ali skodelica domače bistre zelenjavne juhe. To ne bo pokvarilo detoxa in ti lahko pomaga, da zdržiš do konca.
Ne priporočamo popolnih detox programov za nosečnice ali doječe matere. Naši izdelki (pripravljeni iz pravih, naravnih sestavin) pa se lahko uporabljajo kot hranljiv dodatek k uravnoteženi prehrani, pri čemer se vedno najprej posvetuj s svojim zdravnikom ali nutricionistom.
Vse je odvisno od tega, kaj počneš po detoxu. Naprimer to:
- Drži se uravnotežene prehrane
- Ostani hidriran/a
- Bodi fizično aktiven/a
- Spi dovolj in kakovostno
- Zmanjšaj stres
- Redno obiskuj zdravnika
- Vadi umirjenost
- Nadaljuj z učenjem – beri, posvetuj se, pridobivaj informacije
V večini primerov da, vendar se vedno posvetuj s svojim zdravnikom ali nutricionistom, preden začneš detox program, če uporabljaš prehranske dodatke ali zdravila. Oni ti lahko pomagajo pri pravih kombinacijah in časovnem načrtu, da se izogneš konfliktom ali zmanjšani učinkovitosti.
Da, lahke do zmerne vadbe so popolnoma v redu. Pravzaprav gibanje lahko okrepi učinek detoxa. Poslušaj le svoje telo in se izogibaj intenzivnim treningom, če začutiš pomanjkanje energije.
Lahko, vendar priporočamo, da to omejiš na eno skodelico črne kave ali zelenega čaja zjutraj, brez sladila in z rastlinskim mlekom. To obdobje izkoristi za ponastavitev svoje tolerance na kofein.
Prehrananski načrti in pripravljeni obroki
Naši prehranski načrti vključujejo dva hranljivo uravnotežena obroka in en hladno stisnjen sok na dan. Zasnovani so tako, da zajamejo tvoje dnevne prehranske potrebe z rahlim kaloričnim primanjkljajem. To pomeni, da tvoje telo prejme dovolj energije, beljakovin, vlaknin in mikrohranil, vendar z manj kalorijami, kot jih običajno vneseš. Gre za praktičen in strokovno utemeljen pristop, ki ti pomaga ponastaviti prehranske navade, postopoma izgubiti odvečne kilograme in poenostaviti dan – brez kompromisov pri okusu ali kakovosti.
Idealni so za vse, ki želijo izgubljati kilograme na zdrav in strukturiran način. Ob rahlem kaloričnem primanjkljaju telo naravno začne uporabljati energijske zaloge, kar vodi do postopne in vzdržne izgube maščobe. Načrti so tudi popolni za vse, ki imajo naporen urnik, želijo jesti kakovostno, prihraniti čas in se čez dan počutiti siti in polni energije. Ne glede na to, ali je tvoj cilj nadzor telesne teže, izboljšana prehrana ali vzpostavitev dosledne rutine, ti ta načrt nudi trdno podporo.
Vsak načrt je zasnovan s strani certificiranega nutricionista, da ohranja kalorični primanjkljaj in podpira postopno, zdravo izgubo teže. Če ti kateri obrok ne ustreza, ni problema. Lahko ga zamenjaš z drugo možnostjo ob naročilu. Fleksibilnost tam, kjer jo potrebuješ, ob strukturi, ki vodi do rezultatov.
Seveda! Mnogi uporabniki najprej izberejo detox, da ponastavijo organizem, nato pa nadaljujejo s prehranskim načrtom, da ohranijo rezultate in vzpostavijo bolj zdrave navade. To predstavlja osnovo našega celostnega pristopa k prehrani – detox za čiščenje in nov začetek, strukturirani obroki pa za dolgoročno ravnovesje in vzdrževanje doseženega. Na ta način lahko še naprej občutiš lahkotnost, energijo in popoln nadzor nad prehrano, brez stresa.
Ni ti treba! Naši obroki so zasnovani tako, da jih lahko segreješ s folijo. Preprosto daj celoten zaprt obrok v mikrovalovno pečico za 2 minuti. Folija se bo med segrevanjem rahlo napihnila, ko obrok vzameš ven pa se bo vrnila v prvotno obliko. Pusti, da nekaj trenutkov počiva, preden jo odpreš, da se para usede in preprečiš opekline.
Uporabljamo skin vacuum tehnologijo – naravno metodo shranjevanja, ki odstrani kisik in ohranja svežino brez konzervansov, dodatkov ali umetnih kemikalij. Tako obroki ostanejo varni, hranilno ohranjeni in okusni.
Absolutno. Juicefast obroki so zasnovani tako, da zadostijo tvojim dnevnim prehranskim potrebam z uravnoteženimi makrohranili in pravimi sestavinami. Lahko jih ješ vsak dan kot del zdravega življenjskega sloga.
Funkcionalne pijače in prigrizki
To so izdelki, razviti z jasnim namenom – združujejo odličen okus z aktivnimi sestavinami, kot so probiotiki, kolagen, vlaknine ali adaptogeni, z namenom podpore prebavi, energiji, razpoloženju in splošnemu stanju telesa.
V nasprotju s klasičnimi izdelki, ki pogosto nudijo le prazne kalorije, sladkor in arome, so funkcionalne pijače in prigrizki zasnovani tako, da naredijo nekaj dobrega za tvoje telo – na primer podpirajo črevesno floro, izboljšajo fokus, povečajo energijo ali zmanjšajo stres.
Juicefast kombuche so funkcionalni fermentirani sokovi, ki združujejo klasično kombucho z dodatnimi koristmi. Obogatene so s probiotiki, prebiotiki, kolagenom in rastlinskimi izvlečki, ki podpirajo prebavo, imunski sistem in zdravje kože.
Bite Me prigrizki so funkcionalne ploščice, izdelane iz preprostih, kakovostnih sestavin, ki nudijo hitro in praktično energijo čez dan. Na voljo so v več različicah – proteinske in energijske ploščice ter ploščice za prebavo, tako da si lahko vsak izbere prigrizek, ki ustreza njegovim potrebam. Brez nepotrebnih dodatkov, lahki, okusni in idealni za trenutke, ko potrebuješ nekaj hranljivega “na hitro”, a želiš ostati v skladu s svojimi zdravimi navadami.
Shoti so majhne, koncentrirane pijače, pripravljene iz hladno stisnjenega sadja, zelenjave in funkcionalnih sestavin, kot so ingver, kurkuma ali limona. Zaradi svoje močne formule jih spiješ v nekaj požirkih in so idealni kot hiter “boost”, ko želiš podpreti imunski sistem, prebavo ali energijo čez dan. So praktični, osvežilni in popolni za trenutke, ko potrebuješ nekaj močnega in naravnega, brez priprave in čakanja.
Da! Wellnes shoti so zasnovani tako, da se med seboj dopolnjujejo. Na primer, zjutraj lahko vzameš Immunity, zvečer pa Recovery. Kombiniraj jih po želji, glede na to, kaj tisti dan najbolj potrebuješ.
Da. Vsak shot vsebuje 100% naravne sestavine, brez dodanega sladkorja in konzervansov. Kar piše na etiketi, je tudi v steklenički.
Splošna vprašanja
Detox omogoča telesu, da si odpočije od prebave in preusmeri energijo na procese obnove. S skrbno zasnovanimi programi, ki vključujejo sokove, zeliščne čaje in lahke obroke, detox podpira naravne procese čiščenja organizma, zmanjšuje občutek teže in spodbuja vračanje notranjega ravnovesja. Ta proces prispeva k boljši prebavi, večji ravni energije in splošno boljšemu počutju v lastnem telesu.
Priprava na detox lahko pomembno vpliva na njegovo trajanje in uspeh. Priporočljivo je, da nekaj dni pred začetkom postopoma zmanjšaš vnos težke hrane, predelanih izdelkov, kofeina in sladkorja. Hkrati je dobro povečati vnos tekočine in začeti z lažjimi obroki na osnovi zelenjave in sadja. Ta priprava pomaga telesu, da lažje preide v fazo detoxa in zmanjša morebitne neprijetne simptome, kot sta utrujenost ali glavobol.
Pri našem detoxu za izgubo teže in detoxu za energijo uporabniki v povprečju izgubijo do 3 kg v 3 dneh. To se zgodi predvsem zaradi kaloričnega primanjkljaja, saj med detoxom piješ samo hladno stisnjene sokove, pripravljene iz več kilogramov sadja in zelenjave dnevno, brez trde hrane. Tako telo dobi priložnost za počitek in uporabo lastnih energijskih zalog. Začetna izguba teže je večinoma posledica izgube vode in odstranitve nakopičenih odpadkov iz prebavnega sistema. Ko telo izloči toksine in se zmanjša vnetje, izgine občutek napihnjenosti, telo pa se počuti lažje. Vendar pravi cilj detoxa ni le hujšanje. Gre za čiščenje organizma, počitek prebavnih organov in ponastavitev navad. Detox je začetek bolj zdravega življenjskega sloga – prva stopnica do boljšega počutja, več energije in najboljše različice samega sebe.
Najboljši način je, da izbereš program glede na cilj, ki ga želiš doseči.
Detox program za izgubo teže je formuliran s kontroliranim kaloričnim vnosom in predstavlja rahel kalorični primanjkljaj, kar ga naredi idealnega, če želiš hitro izgubiti nekaj odvečnih kilogramov, se znebiti napihnjenosti in občutka teže.
Detox program za energijo vsebuje nekoliko višji vnos kalorij in večji delež sadnih kombinacij, zato je odličen za ljudi, ki potrebujejo več mentalne in fizične energije čez dan, brez večjih nihanj moči in fokusa.
Če želiš nekaj enostavnega in lahkega, je tu Detox za prebavo – en sveži sok iz zelene na dan, kot podpora prebavi ob tvoji običajni prehrani. To je najnežnejši program in najboljša izbira za tiste, ki želijo izboljšati prebavni ritem brez velikih sprememb v prehrani.
Dolžina programa je odvisna od tega, kako globok učinek želiš doseči:
3 dnevi so popolni za hiter reset ali prvi stik z detoxom, 5 dni prinaša stabilnejše rezultate in bolj vidne spremembe, 7 dni daje najbolj izrazit občutek lahkotnosti, fokusa in motivacije za nadaljnje zdrave navade.
Po zaključku detoxa je pomembno postopoma ponovno uvajati hrano, začeti z lahkimi, kuhanimi in lahko prebavljivimi živili. Detox pusti občutek jasnosti, več energije in boljšo prebavo, zato je ta trenutek idealen za nadaljevanje dolgoročnih zdravih navad. Detox ne bi smel biti končni cilj, temveč začetek spremembe – priložnost, da se ozavesti odnos do prehrane in naredi korak k bolj uravnoteženemu življenjskemu slogu.
HPP (High Pressure Processing) je metoda hladne pasterizacije. Sok se zapre v stekleničko in položi v košare z vodo pod zelo visok pritisk, brez segrevanja, kar nevtralizira škodljive mikroorganizme. Pri klasični pasterizaciji se sok segreje na visoko temperaturo. S tem se uničijo mikroorganizmi, a toplota hkrati razgradi del vitaminov, encimov in naravnih fitohranil. Rezultat je daljši rok trajanja, a manjša hranilna vrednost ter sprememba okusa in barve. Pri HPP tehnologiji se sok ne segreva, ampak se postavi pod visok pritisk. Na ta način se nevtralizirajo škodljive bakterije, obenem pa ostanejo ohranjeni svež okus, naravna barva in veliko več vitaminov ter mineralov. To pomeni, da dobiš svežino in kakovost sveže iztisnjenega soka, a z daljšim rokom trajanja v hladilniku in brez konzervansov.
Da, ustvarili smo Facebook skupino z imenom „Juicefast community“, varen prostor za povezovanje z drugimi, ki imajo podobne cilje. Tam boš našel/la podporo, deljene zgodbe, nasvete in spodbudo ljudi, ki so na isti poti.
Naročila
Vsa naročila dostavljamo prek GLS-a (General Logistics Systems Croatia d.o.o.).
Pakete prevzamemo iz našega skladišča od ponedeljka do četrtka (razen praznikov). Čas dostave je 2–5 delovnih dni.
Ko GLS prevzame tvoj paket, bo dostavljen na naslov v 24 urah.
Dostava je brezplačna za vsa naročila nad 60€. Ko tvoj paket vstopi v proces pakiranja, boš prejel/a obvestilo po e-pošti od GLS-a, nato pa še potrdilo, ko bo paket odposlan na tvoj naslov.
Osebni prevzem (Zagreb): Svoje naročilo lahko osebno prevzameš na naši lokaciji v Zagrebu, na naslovu Šarengradska 7a. Pri spletnem naročilu preprosto izberi to možnost prevzema. Ko bo naročilo pripravljeno, te obvestimo o natančnem datumu in času prevzema.
Izdelke lahko vrneš v 30 dneh, če so pravilno shranjeni, neodprti in v originalnem stanju.
Trenutno dostavljamo na Hrvaško in v Slovenijo, z načrti za širitev v druge države EU. Upoštevaj, da ne dostavljamo v poštne predale, APO ali FPO naslove.
Če naročilo še ni bilo odposlano, nam pošlji email na hi@juicefast.com z natančnimi podatki. Če je že odposlano, priporočamo, da se čim prej obrneš na prevoznika.
Če potrebuješ spremeniti ali preklicati naročilo, ki je že bilo odposlano, nas čim prej kontaktiraj na hi@juicefast.com. Če je naročilo že odposlano, spremembe niso več mogoče.
Da, naročilo lahko kadarkoli preskočiš s svojega računa. Izberi “Ponavljajoče naročilo” za upravljanje prihodnjih naročil.
Ne, popustov ni mogoče kombinirati.
Piši nam na hi@juicefast.com in priloži fotografije zunanje embalaže ter vseh izdelkov, razporejenih tako, da so nazivi izdelkov obrnjeni navzgor.
Preveri mapo z neželeno pošto ali pa se obrni na hi@juicefast.com in priloži naslov za dostavo, datum nakupa ter zadnje 4 številke kartice, ki je bila uporabljena, da lahko locirajo in preverijo račun/naročilo.
Dostavo opravlja dostavna služba GLS med delovniki od torka do petka, od 8.00 do 16.00. V opombo ob naročilu lahko napišeš želeni dan dostave, potrudili se bomo, da ga upoštevamo, vendar tega ne moremo zagotoviti.
Plačila in računi
Sprejemamo plačila z Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Google Pay, Apple Pay ter plačilo ob dostavi (po povzetju).
Da. Uporabljamo varnostne protokole in šifriranje, ki ščitijo tvoje podatke. Juicefast ne hrani podatkov tvoje kartice.
Da, plačilo z gotovino ob prevzemu paketa je možno za vsa naročila.
Trenutno ne ponujamo možnosti obročnega plačila, omogočamo pa vse običajne kartične načine plačila.
Da. Račun prejmeš samodejno po e-pošti, ko je naročilo potrjeno.
Da, če potrebuješ spremeniti ime, naslov ali podatke podjetja, nam sporoči takoj po naročilu, da lahko račun posodobimo pred odpremo.
Seveda. Ob naročilu vpiši ime podjetja in OIB, račun pa bo izdan na pravno osebo.
Najpogostejši razlogi so potekla kartica, nezadostna sredstva ali blokirano spletno plačilo. Poskusi znova ali izberi drugo metodo. Če težava ostaja, nas brez zadržkov kontaktiraj.



































